Syarat & Ketentuan Hukum Aplikasi STAR24H
Syarat dan ketentuan hukum aplikasi STAR24H (“Kebijakan Penggunaan”) berikut ini menjelaskan ketentuan penggunaan aplikasi STAR24H dan bagaimana Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan dan melindungi informasi pribadi Anda melalui aplikasi STAR24H. Mohon Anda membaca Kebijakan Penggunaan aplikasi STAR24H ini dengan seksama guna memastikan bahwa Anda memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Penggunaan ini Kami berlakukan.
Kami dapat mengubah Kebijakan Penggunaan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan kepada Anda melalui email atau melalui pemberitahuan yang diunggah pada aplikasi STAR24H atau sebagaimana yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Penggunaan ini secara berkala. Apabila Anda menggunakan aplikasi STAR24H secara berkelanjutan setelah perubahan dan/atau penambahan Kebijakan Penggunaan ini, maka Anda dianggap menyetujui dan menerima perubahan dan/atau penambahan tersebut.
Sehubungan dengan hal tersebut diatas, Anda setuju atas Kebijakan Penggunaan seperti sebagaimana tercantum dibawah ini:
Definisi
“Kami” berarti PT Imora Motor, Dealer Utama atau Main Dealer kendaraan bermotor roda empat merek Honda dan pengelola layanan STAR serta aplikasi STAR24H.
“Anda” berarti konsumen mobil Honda yang telah terdaftar sebagai anggota STAR dan pengguna STAR24H sekaligus sebagai pemegang yang sah atas kepemilikan mobil Honda.
“STAR” berarti layanan 24/7 (selama dua puluh empat jam dalam sehari, tujuh hari dalam seminggu) yang terdiri dari layanan servis dan layanan derek mobil Honda di area Jabodetabek dan kota-kota besar lainnya di wilayah Indonesia.
“STAR24H” berarti program yang digunakan sebagai sarana untuk menyediakan layanan STAR bagi Anda, termasuk namun tidak terbatas untuk menyediakan fitur pemesanan layanan darurat 24 Jam dan menyediakan berbagai informasi, seperti informasi kendaraan, kartu keanggotaan, riwayat service dan informasi lokasi dealer jaringan Kami.
“Situs” berarti situs web Kami di www.star-24h.com atau situs lainnya yang secara resmi kami kembangkan guna mendukung layanan STAR24H.
“Aplikasi” berarti suatu program dan/atau perangkat lunak yang dapat diunduh dan digunakan pada Mobile Device untuk mengakses STAR24H.
“Mobile Device” berarti telepon genggam (handphone) atau gawai (gadget) lainnya yang memiliki sistem operasi Android.
“Akun” berarti data diri atau identitas virtual yang Anda peroleh setelah pendaftaran melalui Aplikasi dan/atau Situs dan digunakan untuk mengakses fitur-fitur yang disediakan STAR24H.
“Penyedia Layanan” berarti pihak yang yang telah bekerja sama dengan Kami, baik dealer resmi Honda maupun vendor lain yang telah kami tunjuk untuk menyediakan dan melaksanakan layanan STAR melalui STAR24H.
“Informasi Pribadi” berarti informasi mengenai Anda yang secara pribadi didiidentifikasi dan dikumpulkan melalui STAR24H, yang terdiri dari informasi nama Pengguna, alamat, tanggal lahir dan pekerjaan (apabila Anda adalah seorang individu), data dan dokumen identitas perusahaan (apabila Anda bukan seorang individu), nomor telepon, alamat surat elektronik
(e-mail), perizinan dan/atau sejenisnya, identitas kendaraan (Vehicle Identification Number atau VIN) dan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi Anda sebagai pengguna STAR24H.
Informasi Yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan Informasi Pribadi dari Anda agar STAR24H dapat menjalankan fungsinya secara optimal. Kami mendapatkan Informasi Pribadi dari informasi dan data-data yang Anda berikan pada Aplikasi dan/atau Situs dan/atau ketika Anda memberikan secara langsung kepada Kami, dengan ketentuan sebagai berikut:
Informasi yang Kami kumpulkan ketika Anda menggunakan Aplikasi dan/atau Situs
Pada saat mendaftar atau registrasi pada Aplikasi dan/atau Situs, Anda wajib memberikan Informasi Pribadi yang dibutuhkan sesuai ketentuan yang disyaratkan masing-masing jenis, manfaat dan fitur pada Aplikasi dan/atau Situs.
Ketika Anda memesan layanan STAR melalui Aplikasi dan/atau Situs, Anda harus memberikan informasi Pribadi, jenis layanan, status keanggotaan dan informasi lokasi Anda. Kami akan melacak informasi lokasi anda secara real-time dan informasi lainnya yang relevan untuk menunjang efisiensi kinerja dan fungsi STAR24H.
Informasi yang Kami kumpulkan ketika Anda memberikan secara langsung
Informasi Pribadi dapat Anda berikan secara langsung ketika Anda melakukan pendaftaran keanggotaan STAR atau ketika Anda memberikan secara langsung kepada Kami dan/atau dealer jaringan Kami atau melalui cara lain yang diperbolehkan/diizinkan oleh Kami dengan tetap memperhatikan peraturan Perundang-Undangan yang berlaku.
Penggunaan Informasi
Kami menggunakan Informasi Pribadi untuk memverifikasi kepemilikan Anda atas Akun STAR24H. Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi yang Anda berikan untuk mengirimkan pesan, pemberitahuan atas pembaharuan yang bersifat umum mengenai STAR24H, penawaran-penawaran khusus atau promosi-promosi lainnya.
Kami menggunakan lokasi Anda secara real-time untuk untuk menunjang efisiensi kinerja dan fungsi STAR24H.
Kami menggunakan Informasi Pribadi secara keseluruhan untuk menganalisa pola penggunaan Anda pada Aplikasi dan/atau Situs. Anda dengan ini setuju bahwa Informasi Pribadi Anda akan digunakan oleh sistem pemrosesan data internal Kami untuk memastikan diberikannya fungsi yang terbaik STAR24H melalui Aplikasi dan/atau Situs.
Pemberian Informasi
Apabila Anda menggunakan fasilitas layanan darurat pada Aplikasi, maka setelah menerima pesanan dan/atau permintaan Anda, Kami akan memberikan informasi Pribadi dan lokasi kepada Penyedia Layanan. Informasi ini dibutuhkan oleh Penyedia Layanan untuk menghubungi Anda, dan/atau menemukan Anda dan/atau memenuhi pesanan atau permintaan Anda.
Anda dengan ini setuju dan memberikan wewenang pada Kami untuk memberikan Informasi Pribadi Anda kepada Penyedia Layanan sebagai suatu bagian dari Kebijakan Penggunaan STAR24H.
Kami tidak mengungkapkan, menjual dan menyewakan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali pengungkapan tersebut sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku dan/atau atas permintaan instansi yang berwenang.
Anda dapat meminta Kami mengubah, memperbaiki, menambahkan menghapus atau mengungkapkan Informasi Pribadi yang telah dikumpulkan kepada Kami sesuai dengan prosedur dan cara yang Kami tentukan.
Keamanan
Kerahasiaan Informasi Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan memberlakukan upaya dan langkah terbaik untuk melindungi dan mengamankan Informasi Pribadi. Akan tetapi Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem STAR24H tidak akan dapat ditembus sama sekali.
Kami tidak memberikan pernyataan atau jaminan apapun, baik secara tersurat maupun tersirat bahwa:
Penggunaan STAR24H akan bebas dari gangguan atau interupsi apapun;
STAR24H dapat berfungsi sebagaimana mestinya apabila digunakan dengan perangkat keras, perangkat lunak, sistem atau data lainnya;
Galat (error) pada Aplikasi dan/atau Situs akan diperbaiki; dan
Aplikasi, Situs atau server yang memungkinkan tersedianya STAR24H, bebas dari virus atau komponen yang berbahaya.
Anda hanya boleh menggunakan Akun Anda sendiri dan berjanji tidak akan mengizinkan orang lain untuk menggunakan identitas atau Akun Anda. Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi Akun Anda dan setiap akses atau identifikasi yang telah Anda buat atau Kami berikan kepada Anda. Dalam hal terdapat pengungkapan atau kebocoran kata sandi, akses, atau identifikasi Anda yang menyebabkan penggunaan Akun atau identitas Anda digunakan oleh pihak lain dalam hal apapun, maka setiap aktivitas atau perintah yang timbul dari Akun tersebut akan dianggap sah dan tetap menjadi tanggung jawab Anda. Kami tidak bertanggungjawab atas setiap kerugian yang disebabkan oleh pihak lain tersebut. Setiap permasalahan yang muncul harus diselesaikan oleh Anda dan pihak lain tersebut.
Perubahan Kebijakan Penggunaan Aplikasi STAR24H Ini
Apabila diperlukan Kami memiliki hak untuk mengubah Kebijakan Penggunaan ini dan penggunaan Akun Anda pada Aplikasi dan/atau Situs dengan alasan apapun, dengan dan/atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda. Jika Anda melanjutkan untuk menggunakan Aplikasi setelah perubahan Kebijakan Penggunaan ini, Anda dianggap telah menyetujui perubahan Kebijakan Penggunaan tersebut.
Hukum Yang Berlaku
Kebijakan Penggunaan ini ditafsirkan dan tunduk pada hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
Bahasa
Kebijakan Penggunaan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia.
Pengakuan dan Persetujuan
Dengan menggunakan STAR24H, Anda setuju dan mengakui bahwa:
Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Penggunaan ini serta setuju dan sepakat terhadap penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh Kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Penggunaan ini.
Penggunaan Aplikasi mengindikasikan persetujuan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini.
Anda hanya akan menggunakan Aplikasi untuk tujuan yang sebagaimana mestinya;
Anda tidak akan menggunakan Aplikasi untuk dan/atau dengan maksud menyebabkan gangguan dan ketidaknyamanan pada Kami atau pihak lain;
Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahasiaan Akun STAR24H Anda serta semua kegiatan yang dilakukan berkaitan dengan penggunaan Akun. Jika Anda mengetahui bahwa telah terdapat pihak lain yang memperoleh atau memanfaatkan Akun Anda tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda, Anda harus segera melakukan hal-hal sebagai berikut:
mengubah kata sandi Anda; atau
menghubungi STAR Center melalui email di cs@star-24h.com.
Pembebasan Tanggung Jawab
Kami tidak menjamin bahwa Aplikasi bebas dari kekurangan secara fungsi, termasuk namun tidak terbatas pada kestabilan, ketepatan, efektifitas, keakuratan, teknologi yang belum mutakhir atau pelanggaran yang berhubungan dengan keamanan, kesalahan, bugs, atau pelanggaran hak yang dilakukan oleh pihak lain.
Kami tidak bertanggungjawab atas segala kerugian yang Anda dapatkan sehubungan dengan penggunaan Aplikasi, kecuali apabila dapat dibuktikan sebelumnya bahwa kerugian tersebut muncul akibat dari kelalaian berat atau kesengajaan Kami.
Anda secara tegas membebaskan Kami dari segala gugatan, tuntutan, kepentingan, tanggung jawab, kerugian, dan biaya (termasuk biaya jasa hukum) apapun yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Aplikasi dan/atau pelanggaran hak pihak ketiga yang timbul dari Aplikasi atau penggunaannya yang tidak sah yang timbul bukan dari atau diakibatkan oleh kesalahan dan/atau kelalaian Kami.
Apabila Anda melanggar Kebijakan Penggunaan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku dan menyebabkan Kami mengalami kerugian maka Anda bertanggung jawab untuk memberikan ganti kerugian atas biaya-biaya (termasuk biaya pengacara) yang dikeluarkan sehubungan dengan pelanggaran tersebut.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang penggunaan Aplikasi dan terkait dengan layanan yang kami berikan anda dapat menghubungi STAR Center melalui email di cs@star-24h.com
Kebijakan Privasi Aplikasi STAR24H (Privacy Policy)
Pernyataan Privasi
Aplikasi STAR24H dimiliki dan operasikan oleh PT Imora Motor (“Kami”). Kebijakan Privasi Aplikasi STAR24H (“Kebijakan Privasi”) ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyingkapkan, memproses dan melindungi informasi pribadi yang teridentifikasi (“Informasi Pribadi”) yang pengguna (“Anda”) berikan sehubungan dengan penggunaan dan pemanfaatan aplikasi STAR24H pada telepon genggam atau gawai (gadget) lainnya yang memiliki sistem operasi Android (“Perangkat”).
Dengan menggunakan aplikasi STAR24H pada Perangkat, Anda sepakat dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, penyingkapan dan pemrosesan Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan/atau persyaratan lainnya pada aplikasi STAR24H. Informasi yang terdapat dalam Kebijakan Privasi ini telah dipersiapkan dan disesuaikan dengan peraturan yang berlaku dan untuk khusus digunakan oleh Kami dan afiliasi Kami.
Dari waktu ke waktu Kami dapat merevisi dan mengubah materi Kebijakan Privasi ini apabila terjadi perubahan-perubahan, termasuk namun tidak terbatas dari perubahan aturan hukum, perubahan pengumpulan dan praktik penggunaan Informasi Pribadi, perubahan fitur atau layanan dalam aplikasi STAR24H, dan perubahan yang disebabkan kemajuan dalam teknologi. Setiap perubahan akan dimuat dalam Kebijakan Privasi ini. Oleh karena itu, Anda harus meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terkini mengenai kebijakan Privasi Kami. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan Kebijakan Privasi Kami, mohon untuk tidak melanjutkan penggunakan aplikasi STAR24H ini. Anda akan dianggap telah menyetujui setiap perubahan Kebijakan Privasi ini apabila Anda tetap menggunakan aplikasi STAR24H setelah tanggal berlakunya Kebijakan Privasi yang baru.
Kami menyimpan Informasi Pribadi dari Anda pada server yang terletak di pusat data yang Kami tunjuk. Pusat data tersebut dapat berlokasi di luar Indonesia. Informasi Pribadi dari Anda yang dikumpulkan, digunakan, diungkapkan atau dialihkan sehubungan dengan penggunaan aplikasi STAR24H akan diatur dalam Kebijakan Privacy ini. Semua informasi baik dalam bentuk gambar, video dan/atau teks yang Anda berikan dalam aplikasi STAR24H akan menjadi milik Kami.
Penggunaan Informasi Pribadi
Anda harus memberikan Informasi Pribadi tertentu guna menggunakan layanan, manfaat atau fitur-fitur tertentu yang disediakan aplikasi STAR24H agar Kami dapat menghubungi, menindaklanjuti dan memenuhi permintaan Anda.
Kami tidak akan memberikan Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Kami hanya akan menggunakan Informasi Pribadi Anda sesuai dengan tujuan diberikannya Informasi Pribadi. Setiap penggunaan Informasi Pribadi akan disesuaikan dengan persetujuan yang telah Anda berikan.
Saat Anda mengunduh atau menggunakan aplikasi STAR24H pada Perangkat Anda, Kami mengumpulkan Informasi Pribadi Anda, termasuk informasi mengenai lokasi Anda yang akan Kami gunakan untuk
mendeteksi lokasi anda secara real time dalam hal mobil Honda Anda mengalami kerusakan dan/atau kendala lainnya dijalan.
Pada aplikasi STAR24H Anda dapat memilih untuk mengaktifkan atau menonaktifkan pemberian informasi lokasi Anda melalui menu pengaturan pada Perangkat Anda. Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai tata cara menonaktifkan pemberian informasi lokasi pada perangkat Anda, Kami menyarankan Anda untuk menghubungi operator layanan seluler atau produsen dari Perangkat Anda. Namun perlu Anda pahami, bahwa penonaktifan pemberian informasi lokasi pada Perangkat Anda akan berdampak pada terbatasnya layanan yang dapat Anda gunakan dalam aplikasi STAR24H.
Kami berhak untuk menggunakan atau mengungkapkan Informasi Pribadi Anda untuk kepentingan proses hukum yang sah maupun untuk menegakkan atau menerapkan syarat dan ketentuan yang berlaku bagi produk dan layanan kami, termasuk untuk melindungi hak atau keamanan Kami, pengguna aplikasi STAR24H, atau orang lain manapun sesuai dengan kebijakan Kami, dan untuk keadaan lain yang diperbolehkan menurut hukum.
Pihak-Pihak Ketiga
Aplikasi STAR24H dari waktu ke waktu memuat link ke dan dari Aplikasi dan/atau URL dan/atau API pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini tidak membahas dan kami tidak bertanggung jawab atas privasi, informasi atau praktek-praktek lainnya dari pihak ketiga yang beroperasi pada aplikasi STAR24H. Dimasukannya link tersebut pada aplikasi STAR24H tidak berarti menunjukan dukungan Kami dan afiliasi kami atas situs terkait. Mohon dicatat bahwa setiap informasi yang Anda berikan kepada pihak ketiga tersebut diatur oleh kebijakan privasi pihak ketiga yang berlaku dan bukan oleh Kebijakan Privasi ini.
Kami tidak memiliki kendali dan tidak bertanggung jawab atas penggunaan Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada pihak ketiga manapun.
Pengubahan Informasi Pribadi Anda
Kami berhak untuk menggunakan Informasi Pribadi yang Anda berikan untuk mengirimkan informasi terkait dengan layanan STAR tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu.
Anda dapat mengubah Informasi Pribadi yang telah Anda berikan kepada Kami sewaktu-waktu, termasuk pilihan untuk tidak menerima informasi dari Kami atau menarik persetujuan atas penggunaan Informasi Pribadi Anda.
Perjanjian Pengguna
Dengan mengakses dan menggunakan Aplikasi STAR24H, Anda dianggap telah membaca, memahami dan memberikan persetujuan atas pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan penyimpanan Informasi Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan di atas.
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Kami akan memberikan notifikasi atau pemberitahuan atas perubahan tersebut melalui Aplikasi STAR24H. kami akan memberikan notifikasi atau pemberitahuan melalui e-mail atau media komunikasi lainnya apabila terdapat perubahan materi dalam kebijakan Privasi ini.
Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan apa pun yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi Kami melaui email: cs@star-24h.com atau Anda dapat menghubungi Kami ke nomor 021-6262222.
SYARAT DAN KETENTUAN
Dengan mengunduh dan/atau menggunakan aplikasi STAR24H pada pada telepon genggam atau gawai (gadget) lainnya yang memiliki sistem operasi Android (“Perangkat”), Pengguna Aplikasi (“Anda”) setuju bahwa Anda telah membaca, menyetujui, memahami, mengetahui dan menerima seluruh syarat dan ketentuan penggunaan aplikasi STAR24H (“Ketentuan Penggunaan”). Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu perjanjian yang sah antara PT. Imora Motor selaku pengelola layanan STAR dan aplikasi STAR24H (“Perusahaan” atau “Kami”) dan Anda terkait tata cara dan persyaratan penggunaan aplikasi STAR24H yang berlaku antara Perusahaan dan Anda.
Apabila Anda tidak setuju terhadap Ketentuan Penggunaan aplikasi STAR24H ini, Anda dapat menghapus aplikasi STAR24H ini dari perangkat Anda (apabila Anda telah melakukan pendaftaran sebagai pengguna aplikasi STAR24H). Mohon diperhatikan bahwa penggunaan Anda atas aplikasi STAR24H tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi yang mungkin dikeluarkan dan diubah dari waktu ke waktu dan diberitahukan kepada Anda oleh Perusahaan dan/atau afiliasi Perusahaan.
Ketentuan Umum
Aplikasi ini merupakan milik Perusahaan yang dibuat dan dikembangkan untuk menambah dan/atau meningkatkan layanan 24/7 (selama dua puluh empat jam dalam sehari, tujuh hari dalam seminggu) yang terdiri dari layanan Servis dan layanan Derek di area Jabodetabek dan kota-kota besar lainnya di wilayah Indonesia (“STAR”). Pengunduhan dan/atau penggunaan atas aplikasi STAR24H ini adalah bebas biaya. Penggunaan aplikasi STAR24H ini memerlukan koneksi jaringan internet untuk dapat menggunakan setiap fitur dan/atau layanan yang terdapat dalam aplikasi STAR24H ini. Segala biaya yang timbul atas koneksi perangkat mobile Anda dengan jaringan internet sepenuhnya ditanggung oleh Anda.
Anda dapat menggunakan aplikasi STAR24H ini dengan terlebih dahulu melakukan pendaftaran yang disertai dengan pemberian Informasi Pribadi Anda sebagaimana diminta dalam aplikasi STAR24H. Informasi Pribadi yang diberikan hanya akan digunakan untuk pemberian layanan dalam aplikasi STAR24H. Penawaran dan/atau promosi atas produk-produk Perusahaan dan/atau afiliasi Perusahaan di luar tujuan pemberian layanan dimungkinkan dilakukan kepada Anda apabila Anda telah memberikan persetujuan tersebut melalui aplikasi STAR24H. Anda wajib memberikan informasi tambahan dalam menggunakan fitur dan/atau layanan-layanan tertentu yang ada dalam aplikasi STAR24H.
Aplikasi ini merupakan perangkat lunak yang berfungsi sebagai sarana untuk memudahkan menawarkan informasi dan layanan STAR yang dapat diakses melalui Aplikasi sebagai berikut :
Informasi riwayat service kendaraan;
Informasi STAR Card member;
Informasi dalam menu Hot News yang diunggah Perusahaan;
Informasi terkait promosi produk-produk Perusahaan (setelah Anda memberikan persetujuannya melalui Aplikasi ini);
Layanan pencarian dan/atau akomodasi hotel yang disediakan oleh afiliasi Perusahaan.
Informasi yang terkandung dalam aplikasi STAR24H disediakan oleh Perusahaan dan/atau afiliasi Perusahaan untuk pemberian informasi layanan STAR secara umum. Kami berupaya keras untuk menjaga kebenaran dan kebaharuan dari informasi tersebut dan Kami tidak membuat pernyataan atau jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, mengenai kelengkapan, akurasi, keandalan, kesesuaian, kepuasan, keamanan, kecepatan atau ketersediaan sehubungan dengan fitur, informasi, produk, layanan, gambar, estimasi biaya atau grafis terkait yang terdapat dalam aplikasi STAR24H untuk setiap tujuan apapun juga.
Kami mungkin menyediakan beberapa tautan tertentu pada aplikasi STAR24H yang merujuk atau mengarahkan Anda ke situs atau aplikasi pihak ketiga. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab atas informasi, konten dan/atau materi lainnya yang terdapat dalam tautan milik pihak ketiga tersebut.
Penggunaan layanan-layanan tertentu dalam aplikasi STAR24H mewajibkan Anda untuk mengaktifkan GPS dalam Perangkat Anda. Pengaktifan GPS ini diperlukan Perusahaan untuk mendeteksi arah, rute dan lokasi Anda sehingga Kami dapat memberikan dan menyediakan layanan darurat yang Anda butuhkan. Perusahaan memiliki kewenangan untuk menerima atau menunda atau menolak permintaan layanan darurat yang Anda pesan melalui aplikasi STAR24H. Aplikasi STAR24H ini memungkinkan Anda untuk melihat lokasi petugas Kami yang akan memberikan bantuan atas layanan darurat dalam perjalanannya menuju lokasi penjemputan kendaraan Anda secara langsung (real time).
Ketentuan Penggunaan Aplikasi
Anda dapat melakukan pengunggahan informasi, foto, video, konten, penilaian, komentar dalam fitur-fitur tertentu yang terdapat dalam aplikasi STAR24H, dimana hasil unggahan Anda akan dapat dilihat oleh pengguna aplikasi STAR24H lainnya. Anda dilarang untuk melakukan pengunggahan yang mengandung unsur SARA, pornografi, pelanggaran hak kekayaan intelektual. Perusahaan berhak untuk melakukan penghapusan atas unggahan Anda apabila unggahan tersebut melanggar Ketentuan Penggunaan. Semua bentuk informasi yang Anda unggah ke dalam aplikasi STAR24H akan menjadi dan merupakan hak milik Perusahaan.
Perusahaan akan memberikan point reward atas akses serta penggunaan Anda terhadap aplikasi STAR24H. Bentuk apresiasi point reward tersebut akan diberikan Perusahaan sesuai dengan ketentuan dan kebijakan Perusahaan yang dapat diubah dan/atau disesuaikan dari waktu ke waktu.
Anda tidak diperkenankan untuk mengubah atau memodifikasi aplikasi STAR24H dengan cara dan tujuan apapun. Perusahaan berhak memblokir akun Anda atau menghentikan akses Anda atas Akun Anda apabila Anda melanggar Ketentuan Penggunaan aplikasi STAR24H.
Anda berjanji untuk menggunakan aplikasi STAR24H semata-mata hanya untuk tujuan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini, termasuk mengakses informasi terkait dengan aplikasi STAR24H dan menggunakan aplikasi STAR24H, dan hanya akan menggunakan akses yang diizinkan atau berhak Anda gunakan. Anda berjanji tidak akan menggunakan aplikasi STAR24H untuk tujuan, aktivitas,
upaya percobaan, atau melakukan tindakan apapun yang melawan hukum dan/atau yang dapat merugikan Perusahaan.
Anda setuju untuk menerima pesan dalam bentuk apapun dari Perusahaan sehubungan dengan aplikasi STAR24H dan/atau fitur pada aplikasi STAR24H, termasuk namun tidak terbatas pada short message service (SMS), pesan melalui aplikasi STAR24H dan/atau media komunikasi elektronik lainnya seperti WhatsApp atau Telegram, push notification, dan/atau surat elektronik, dan Anda berjanji untuk memberikan tanggapan atau respon sebagaimana secara wajar diminta oleh Perusahaan.
Informasi yang Perusahaan dan/atau afiliasi Perusahaan berikan dalam aplikasi STAR24H tidak dapat diartikan sebagai suatu penawaran atau rekomendasi. Keputusan untuk menggunakan layanan dalam aplikasi STAR24H sepenuhnya menjadi hak Anda. Setiap hal yang Anda tempatkan dan/atau lakukan atas dasar kebergantungan pada informasi yang diberikan dalam aplikasi STAR24Hi, menjadi resiko yang ditanggung oleh Anda sendiri sepenuhnya.
Anda diharuskan untuk melaporkan kepada Kami bila Anda kehilangan kendali atas Akun aplikasi STAR24H Anda. Anda bertanggung jawab atas setiap penggunaan akun Anda dalam aplikasi STAR24H meskipun jika Akun tersebut telah disalahgunakan oleh orang lain.
Lain-Lain
Ketentuan Penggunaan ini berlaku efektif terhitung sejak Anda mengakses dan menggunakan aplikasi STAR24H dan terus menerus setiap saat Anda mengakses dan/atau menggunakan aplikasi STAR24H ini. Syarat dan Ketentuan ini berlaku sebagai perjanjian yang sah dan diberlakukan secara elektronik sesuai dengan hukum dan peraturan perundang- undangan yang berlaku serta mengikat Anda dan Perusahaan.
Segala upaya dilakukan untuk menjaga aplikasi STAR24H ini berfungsi dan berjalan sebagaimana mestinya. Perusahaan tidak bertanggung jawab dan tidak akan bertanggung jawab atas aplikasi STAR24H dan/atau layanan dan/atau fitur dalam aplikasi STAR24H yang sementara waktu menjadi tidak tersedia yang dapat terjadi dari waktu ke waktu karena alasan termasuk namun tidak terbatas pada keperluan pemeliharaan (maintenance) atau masalah teknikal yang berada di luar kendali Kami.
Perusahaan dan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan termasuk namun tidak terbatas pada kerugian atau kerusakan tidak langsung atau konsekuensial, atau setiap kerugian atau kerusakan apapun yang timbul akibat hilangnya data atau timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan aplikasi STAR24H ini sejauh diijinkan oleh hukum yang berlaku. Aplikasi STAR24H ini disediakan “sebagaimana adanya”. Perusahaan tidak menjamin aplikasi STAR24H ini akan bebas dari kesalahan dan/atau kecacatan. Perusahaan juga tidak menjamin bahwa layanan dalam aplikasi STAR24H akan sesuai dengan harapan dan kebutuhan Anda.
Perusahaan tidak akan memberikan jaminan apapun dan bertanggung jawab atas setiap layanan dalam aplikasi STAR24H yang disediakan oleh afiliasi Perusahaan.
Anda membebaskan Perusahaan dan Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kendaraan yang dipergunakan oleh Anda yang mungkin diperoleh dan/atau telah melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.
STAR24H merupakan nama Aplikasi dan pemilik hak kekayaan intelektual atas seluruh source code Aplikasi dan hak kekayaan intelektual terkait aplikasi STAR24H, kecuali seluruh kekayaan intelektual atas API dan/atau logo dan/atau merek dan/atau fitur dan/atau layanan yang dimiliki kekayaan intelektualnya oleh afiliasi Perusahaan. Untuk itu, Anda dilarang untuk melakukan pelanggaran atas hak kekayaan intelektual Perusahaan terkait Aplikasi ini, termasuk melakukan modifikasi, karya turunan, mengadaptasi, menduplikasi, menyalin, menjual, membuat ulang, meretas, menjual, dan/atau mengeksploitasi aplikasi STAR24H ini, termasuk penggunaan Aplikasi atas akses yang tidak sah; meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, atau menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Aplikasi; menggunakan robot, spider, pencarian situs/aplikasi pengambilan kembali, atau perangkat manual atau otomatis lainnya atau proses untuk mengambil, indeks, "tambang data" (data mine), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari Aplikasi atau isinya.
Seluruh Ketentuan Penggunaan aplikasi STAR24H termasuk Kebijakan Privasi akan diatur dan tunduk pada Hukum Negara Republik Indonesia. Perusahaan memiliki hak sepenuhnya atas setiap pelanggaran yang dilakukan Anda terkait Ketentuan Penggunaan dan hak kekayaan intelektual milik Perusahaan terkait aplikasi STAR24H.